Riparazioni elettrodomestici

TUTTA L’ASSISTENZA DI CUI HAI BISOGNO

Ti aiutano nella quotidianità. Ti affiancano al bisogno. Svolgono compiti importanti per te e per la tua famiglia. Gli elettrodomestici Samsung sono diventati indispensabili in ogni casa e se anche uno solo smette di funzionare correttamente, c’è da intervenire subito in maniera mirata. La lavatrice perde acqua? Il forno non scalda? Il frigorifero è in tilt e il pesce si scongela?

Grazie ai nostri tecnici esperti, puoi usufruire dell'affidabilità di un centro assistenza autorizzato nella riparazione dei grandi elettrodomestici Samsung in garanzia e fuori garanzia. Richiedi un intervento: arriveremo a casa tua nelle città e nelle province di Pisa e Lucca, Versilia esclusa.

Nello specifico possiamo effettuare servizi di riparazione e manutenzione su:

frigoriferi Samsung monoporta, doppia porta, combinati, da incasso, side by side, 4 porte, family hub, bespoke;
lavatrici, lavasciuga, asciugatrici Samsung di qualsiasi capacità, serie, tecnologia e classe energetica, AirDresser compresi;
lavastoviglie Samsung a incasso e freestanding;
elettrodomestici da incasso a marchio Samsung come forni (elettrici, a vapore, dual cook, air fry, touch, AI e compatti), piani cottura a gas e a induzione, cappe a muro, a scomparsa o integrate, scaldavivande e microonde;
piccoli elettrodomestici Samsung quali aspirapolvere, scope elettriche, microonde, robot per pavimenti.

Dalla diagnosi alla soluzione

Solo una corretta valutazione del problema permette un intervento efficiente e accurato. Per questo, analizziamo il guasto del tuo elettrodomestico già in fase di chiamata. Raccogliamo più informazioni possibili sul malfunzionamento e, per capire ancora meglio l’anomalia, ti possiamo chiedere foto o video dimostrativi. In questo modo arriviamo a casa tua con tutta l’attrezzatura e i ricambi necessari a ripristinare funzioni e prestazioni di qualsiasi elettrodomestico a marchio Samsung.

In particolare, l’utilizzo di un applicativo disponibile in qualità di centro assistenza autorizzato ci permette di effettuare una prima diagnosi di errore. Successivamente, la riparazione può prevedere la sistemazione o la sostituzione di parti come elettropompe, elettrovalvole, resistenze, schede elettroniche, spazzole motore, condensatori, cuscinetti, pressostati, termostati, guarnizioni, ecc.. In ogni caso, concludiamo l’intervento ricorrendo ancora una volta all’applicativo Samsung per verificare il perfetto funzionamento del tuo elettrodomestico attraverso una serie di test finali.

È così che ti affianchiamo dalla richiesta d’intervento alla chiusura della tua pratica, garantendo la presa in carico della tua riparazione nel più breve tempo possibile.

Come funziona

Riparazioni elettrodomestici Samsung
in garanzia

Richiesta d’intervento: direttamente al call center Samsung indicando il problema (anche tramite foto/video).
Dati necessari: il modello e il seriale del tuo elettrodomestico Samsung.
Documenti necessari: scontrino fiscale di acquisto per verificare la validità della garanzia.
Apertura della pratica: al momento dell’accettazione del prodotto con assegnazione numero per il tracciamento Samsung.
Riparazione: a domicilio salvo i casi in cui sono necessari test o sostituzioni da effettuare in laboratorio.
Costi: gratuiti (esclusi i danni accidentali, atmosferici o di installazione non coperti dalla garanzia).
Chiusura della pratica: al momento della riparazione a casa tua o della consegna a domicilio dell’elettrodomestico riparato.

Riparazioni elettrodomestici Samsung
fuori garanzia

Richiesta d’intervento: al call center Samsung, nel nostro laboratorio o tramite i nostri contatti indicando il problema.
Dati necessari:il modello e il numero di serie del tuo elettrodomestico Samsung.
Documenti necessari: nessuno.
Apertura della pratica: al momento dell’accettazione del prodotto con assegnazione numero d’ingresso.
Riparazione: a domicilio (salvo i casi in cui sono necessari test e sostituzioni da effettuare in laboratorio) previa accettazione del preventivo di spesa.
Costi: variabili in base al guasto e al tipo di elettrodomestico. In ogni caso, il costo della chiamata parte dai 50€.
Chiusura della pratica: al momento della riparazione a casa tua o della consegna a domicilio dell’elettrodomestico riparato con il saldo del preventivo.

I vantaggi del nostro servizio assistenza e riparazione elettrodomestici

DIAGNOSI DA REMOTO

Al momento della richiesta d’intervento, eseguiamo un’attenta valutazione del problema per ordinare i pezzi necessari alla riparazione evitando viaggi a vuoto.

INTERVENTI O RITIRO A DOMICILIO

Aggiustiamo gli elettrodomestici Samsung direttamente a casa tua. Se non è possibile, ci occupiamo del ritiro e della riparazione in sede.

TEST DI VERIFICA

Tramite l’applicativo Samsung, effettuiamo una prima diagnosi di errore e una serie di test finali mirati a verificare il perfetto funzionamento del tuo elettrodomestico.

APPUNTAMENTI CONCORDATI

In base alle nostre disponibilità e alle tue preferenze, fissiamo un appuntamento e ti ricontattiamo per la conferma nel giorno dell’intervento a domicilio.

MASSIMA SPECIALIZZAZIONE

Miglioriamo le nostre competenze per seguire l’evoluzione della tecnologia e garantirti tutta la professionalità di cui hai bisogno.

PREZZI ONESTI E TRASPARENTI

Per gli interventi fuori garanzia, ti presentiamo un preventivo dettagliato e lo rispettiamo perché a nessuno piacciono le brutte sorprese.

Chi ti fornirà assistenza

Luca Di Salvo
Tecnico specializzato nell’assistenza agli elettrodomestici Samsung